Anomální NXDOMAIN provoz v Cloud DNS: analýza, migrace a ponaučení
V březnu 2026 byla veřejná DNS zóna v Cloud DNS vystavena anomálnímu provozu: dotazy s odpověďmi NXDOMAIN vzrostly z 0,57 dotazů/s na 2720 dotazů/s. Celková zátěž vyskočila na 2951 dotazů/s, což vedlo k prudkému nárůstu fakturace. Podpora neposkytla včasnou technickou analýzu, což donutilo k urgentní migraci zóny na externí hosting.
Metriky ukázaly dominanci NXDOMAIN nad NOERROR dotazy. Provoz byl považován za nelegitimní kvůli absenci obchodních událostí, opakování a nedostatku vysvětlení od poskytovatele.
Detaily anomálie
Normální pozadí 22. března:
- A noerror: 9,38 dotazů/s
- A nxdomain: 0,57 dotazů/s
- Součet: 9,96 dotazů/s
Anomálie 25. března:
- A nxdomain: 2720,29 dotazů/s
- A noerror: 231,14 dotazů/s
- Součet: 2951,43 dotazů/s
Zóna obsahovala standardní záznamy: A, CNAME, MX, TXT, NS, služební pro DKIM, DMARC, ACME. První varování vzniklo 7.–10. března, hlavní incident – 24.–31. března.
Provoz byl kvalifikován jako anomální podle profilu: převaha NXDOMAIN bez legitimních důvodů, opakování epizody, absence reakce podpory.
Reakce podpory a finanční důsledky
Oslovení podpory nepřineslo výsledky: místo rozboru provozu jsme dostali odkaz na čekání na kolegy. Náklady rostly úměrně dotazům na neexistující jména.
Řešení: paralelně zaznamenat reklamaci a připravit migraci. Vybrali jsme externí DNS hosting s importem zone file.
Kroky migrace
- Export záznamů:
yc dns zone list-records example-zone --format json > zone-records.json
JSON struktura:
{
"record_sets": [
{
"name": "*.service.example-company.ru.",
"type": "A",
"ttl": "300",
"data": [
"203.0.113.10"
]
},
{
"name": "_dmarc.example-company.ru.",
"type": "TXT",
"ttl": "300",
"data": [
"\"v=DMARC1; p=none; sp=none; rua=mailto:[email protected]\""
]
}
]
}
- Konverze JSON na BIND zone file:
@pro origin- Odstranění NS starého poskytovatele
- Rozvinutí multi-TXT
- Kontrola CNAME, ACME, DMARC
- Vyloučení SOA
Příklad zone file:
$TTL 1d
example-company.ru. IN SOA ns1.provider.example. hostmaster.ns1.provider.example. (
1
14400
3600
604800
10800
)
@ A 203.0.113.10
app A 203.0.113.20
www CNAME infra.example-company.ru.
Doporučení pro monitoring a přípravu
Pro middle/senior DevOps a SRE:
- Sledovat metriky podle kódů odpovědí: noerror, nxdomain, špičky zátěže.
- Připravit skript pro export/konverzi zóny.
- Revidovat záznamy před přenosem: NS, TXT (ACME/DKIM), private IP.
Oddělovat tickety: technická analýza zvlášť od finančních reklamací.
Při anomálii bez odpovědi – spustit plán B: export, migrace, zaznamenání logů.
Co je důležité
- Monitoring NXDOMAIN předchází překvapením s náklady.
- Export přes
yc dns zone list-records --format json– klíčový krok migrace. - Vyloučit NS poskytovatele z zone file, aby se předešlo konfliktům.
- Revize TXT/ACME je povinná: odstranit zastaralé.
- Paralelní tickety urychlují řešení.
— Editorial Team
Zatím žádné komentáře.