Články podle tagu: ITSM

Řízení zátěže v IT podpoře: ITSM nástroje

Naučte se optimalizovat zátěž služby podpory prostřednictvím plánování, koordinace a kontroly v ITSM. Automatizace SLA, katalogů a analytiky pro middle/senior. Získejte znalosti klíčových metrik a nástrojů.

Low-code adaptace pro Agile za týden

Zjistěte, jak transformovat Waterfall-systém na Agile-nástroj bez kódu. Postupný rozbor: sprinty, desky, backlog. Šetřete na licencích a migracích. Pro IT-manažery.