Prozessarchitektur: die Basis von TOGAF und Automatisierung

Prozessarchitektur als Fundament für Unternehmensgeschäftsmodelle und Automatisierung

Prozessarchitektur dient als hierarchisches Modell der Geschäftsprozesse einer Organisation und erleichtert den Übergang von strategischen Zielen zu operativen Maßnahmen. Sie integriert Prozesse in ein einheitliches System, in dem jedes Element mit Rollen, Daten und Fähigkeiten verknüpft ist. Im Gegensatz zu fragmentierten Beschreibungen, die auf spezifische Aufgaben zugeschnitten sind, dient dieses Modell als Grundlage für alle IT-Automatisierungsprojekte und minimiert Doppelarbeiten unter Analysten.

Im Rahmen von TOGAF fällt die Prozessarchitektur unter den Bereich der Geschäftsarchitektur und ergänzt Strategie, Organisationsstruktur und Geschäftsobjekte. Ohne sie bleiben Geschäftsmodelle deklarativ und für die praktische Anwendung in der Entwicklung ungeeignet.

Komponenten der Geschäftsarchitektur und die Rolle von Prozessen

Die Geschäftsarchitektur gemäß TOGAF umfasst vier Domänen: Business, Daten, Anwendungen und Technologie. Die Business-Domäne konzentriert sich auf Unternehmensaktivitäten ohne direkte Bindung an die IT.

Wichtige Elemente sind:

• Strategie und Ziele: KPIs, Einschränkungen und Betriebsprinzipien.
• Geschäftsfähigkeiten: Hochlevel-Fähigkeiten des Unternehmens, die für die Strategie kritisch sind.
• Organisationsstruktur: Abteilungen, Rollen und Verantwortlichkeiten.
• Prozessarchitektur: End-to-End-Modelle vom Management bis zu Arbeitsanweisungen.
• Geschäftsobjekte: Entitäten wie Kunden, Aufträge oder Verträge mit definierten Beziehungen.
• Wertströme: Der vollständige Zyklus von der Anfrage bis zum Ergebnis.

Prozesse fungieren als Integrator: Sie realisieren Fähigkeiten, weisen Aktionen Rollen zu und verwalten den Lebenszyklus von Objekten.

Merkmale und Struktur der Prozessarchitektur

Das Modell wird als Prozessbaum aufgebaut, mit Zerlegung von der obersten Ebene (Management, Kern, Unterstützung) bis hin zu operativen Schritten.

Haupteigenschaften:

• Hierarchie: Vollständige Zerlegung zur Navigation über Ebenen hinweg.
• End-to-End: Prozesse überschreiten Abteilungen und spiegeln den realen Wertfluss wider.
• Vernetzung: Übertragung von Ergebnissen, gemeinsame Objekte und Auswirkungen von Änderungen.
• Wartbarkeit: Kontinuierliche Updates im Repository.
• Formalisierung: Einheitliche Notation (ArchiMate für obere Ebenen, BPMN für Details).

BPMS-Systeme (ARIS, Business Studio, Sparx EA) gewährleisten Speicherung, Versionierung und Nachverfolgbarkeit von Verbindungen.

Integration mit TOGAF: Von Artefakten zum Management

TOGAF Phase B erfordert einen Prozesskatalog, Flussdiagramme in BPMN und Verbindungsmatrizen (Prozesse-Rollen-Objekte). Ohne Tools werden diese Artefakte in großen Organisationen mit Tausenden von Prozessen jedoch veraltet.

Zentralisiertes Management in BPMS löst Schlüsselprobleme:

• Einzelne Speicherung ohne fragmentierte Dateien.
• Hierarchischer Baum mit Navigation.
• Automatische Nachverfolgbarkeit von Änderungen.
• Versionskontrolle und Auditierung.
• Nachverfolgbarkeit zur Anwendungsarchitektur.

Dies verwandelt die Prozessarchitektur in ein lebendiges Werkzeug für Analysten.

Vorteile für die Automatisierung von Geschäftsprozessen

Mit einem Modell nutzen Analysten bestehende Prozesse als Basis für Anforderungen und vermeiden reaktive Analysen von Grund auf. Zeitersparnis bei Genehmigungen wird durch einheitliche Terminologie und Nachverfolgbarkeit erreicht.

Probleme ohne Architektur:

• Isolierte Prozesse.
• Inkonsistente Terminologie in Projekten.
• Fehlen einer einzigen Wahrheitsquelle.
• Doppelte Arbeit.
• Chaotische Änderungen.

Proaktiver Ansatz: Suche nach dem aktuellen Prozess, Anpassung und Generierung von Anforderungen unter Berücksichtigung verwandter Modelle.

Wichtige Erkenntnisse:

• Prozessarchitektur ist der Kern der Geschäftsarchitektur und verbindet Strategie mit Operationen.
• Sie bietet ein End-to-End-Modell für IT-Automatisierung und reduziert Analysezeit.
• Sie erfordert BPMS, um in großen Organisationen relevant zu bleiben.
• Sie integriert sich durch obligatorische Phase-B-Artefakte mit TOGAF.
• Die Rolle eines Prozessarchitekten entspricht während der Designphase der eines Business Analysten.

— Editorial Team