WHO, 정신건강을 위한 AI 표준 제정

## WHO, 정신건강 중심 의료 AI 윤리 컨소시엄 구성

네덜란드 델프트 공과대학교(TU Delft)가 의료 분야 AI 거버넌스와 윤리적 측면을 포함한 세계 최초의 WHO 협력 센터가 되었다. 이는 AI와 건강에 관한 센터 컨소시엄의 시작을 알리는 것으로, WHO의 6개 지역을 모두 아우르는 기관 네트워크다. 의료 분야 AI 사용을 위한 통합 표준을 개발하는 것이 목표다. 후보 기관들의 첫 회의는 3월 17~19일 델프트에서 열렸으며, 참가자들은 우선순위와 협력 방식을 합의했다.

이 이니셔티브는 WHO 주관 India AI Impact Summit 2026을 앞두고 1월 29일 열린 세미나에서 비롯되었다. AI, 정신건강, 윤리, 정책 분야 30명 이상의 전문가들이 생성형 AI가 대중의 정신 복지에 미치는 영향을 강조했다. 특히 적절한 설계와 테스트 없이 심리적 지원 목적으로 사용되는 챗봇에 주목했다.

WHO 디지털 헬스 및 AI 부서장 Alain Labrique는 "AI는 사용자의 감정적 취약 순간에 상호작용하므로, 시스템 개발과 규제는 안전을 최우선으로 해야 한다"고 강조했다.

AI 정신건강 위험 평가를 위한 권고사항

전문가들은 AI 규제에 정신건강을 통합하기 위한 세 가지 우선순위를 제시했다:

• 전문 치료 앱에 국한되지 않고 모든 의사결정 과정에서 생성형 AI의 정신건강 영향을 평가.
• AI 시스템에 대한 감정적 의존을 포함한 장기적 효과 모니터링.
• 정신과 의사, 정신 장애 경험자(청년 포함)와 협력하여 문화적·언어적 차이를 고려한 정신건강 지원 도구 개발.

이러한 조치는 연구에 기반한다. Journal of Medical Internet Research에 발표된 연구에 따르면, 정신증 위험이 있는 18~25세 청년들이 AI 챗봇을 감정적 지지 수단으로 더 자주 사용하며, 이를 치료사처럼 인격화하는 경향이 있다. TU Delft 연구원들은 위기 이관 프로토콜을 표준화할 것을 제안한다: 챗봇은 급성 상태의 사용자를 전문가에게 넘겨야 한다.

지역 포괄과 글로벌 표준

컨소시엄은 모든 WHO 지역 기관의 참여를 보장하며, 표준을 현지 요구에 맞게 조정할 예정이다. 이는 의료 AI 금지가 아니라 윤리적 거버넌스를 위한 증거 기반을 마련하는 것이다. AI 개발자에게는 국가 규범에서 글로벌 프로토콜로 전환을 의미하며, 특히 정신건강 분야에서 그렇다.

테크 기업들은 심리적 효과 테스트를 요구받게 될 것이다. 예를 들어 일상 대화용 챗봇은 위기 감지 및 전문가 에스컬레이션 메커니즘이 필요하다. 이러한 프로토콜 구현은 생성형 모델의 무분별한 사용 위험을 최소화한다.

주요 포인트

• TU Delft가 윤리에 중점을 둔 의료 AI를 위한 최초의 WHO 컨소시엄 센터.
• 생성형 AI는 치료 목적 외 챗봇 사용으로 정신건강에 영향.
• 권고: 포괄적 위험 평가, 의존성 모니터링, 전문가 협력 개발.
• 위기 시 전문가 이관 프로토콜 필요.
• 컨소시엄은 WHO 6개 지역 모두를 포괄해 글로벌 표준 마련.

— Editorial Team