从 Windows 11 25H2 和 24H2 中移除 SaRA：过渡到 Get Help

# 微软从 Windows 11 25H2、24H2、23H2 和 Windows 10 22H2 中移除 SaRA

微软已停止对当前 Windows 版本中支持和恢复助手 (SaRA) 工具的支持。该工具已从 2026 年 3 月 10 日后发布的更新中移除，因为它无法满足现代安全要求。

禁用 SaRA 的原因

SaRA 用于诊断和修复 Microsoft 365、Office、Outlook 和 Windows 中的问题。早在官方公告之前，用户就报告了崩溃和不稳定问题。在微软支持文档中提到：

SaRA 工具已过时，无法为您的环境提供安全保护。微软已正式从 2026 年 3 月 10 日及之后的所有受支持 Windows 更新版本中移除 SaRA 工具。

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这一决定影响以下版本：

• Windows 11 25H2、24H2、23H2；
• Windows 10 22H2；
• 服务器版：Windows Server 2025、2022 及更早版本。

安装全新更新时会自动移除。旧 SaRA 方案将停止工作，因为其逻辑已迁移到新基础设施。

转向 Get Help

微软推荐使用 Get Help 作为替代品——这是一个更新的命令行工具，名为 GetHelpCmdLine。主要功能保持不变：诊断、日志收集和自动修复。主要区别：

• 通过重新设计架构提升安全性；
• 与现代防护协议集成；
• 兼容当前 Windows 更新。

要运行 GetHelpCmdLine，请使用 PowerShell 或命令提示符，并添加类似于 SaRA 的方案参数。微软确认方案迁移已完成，旧命令将被重定向到新等效命令。

# 示例：运行 GetHelpCmdLine 进行 Outlook 诊断
GetHelpCmdLine -s Outlook.Start.Diagnostics

该工具无需额外安装，即可在 Windows 中使用，通过内置系统支持组件激活。

背景与类似情况

2023 年，微软同样退役了 Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT)。Windows 疑难解答工具因漏洞失去支持。当时转向 SaRA 被视为进步，但如今它也已过时。

当前重点是模块化工具：Get Help 与 Windows 疑难解答、PowerShell 模块以及企业环境的 Azure 诊断集成。

• MSDT (2023)：因安全漏洞停用；
• SaRA (2026)：迁移至 GetHelpCmdLine；
• 趋势：从整体式工具转向 CLI 和云端替代方案。

系统管理员和处理企业部署的开发者应更新其自动化脚本。在部署前验证目标 Windows 镜像中 GetHelpCmdLine 的可用性。

要点

• SaRA 从 Windows 11 (25H2、24H2、23H2)、Windows 10 22H2 及服务器版中移除，适用于 2026 年 3 月 10 日后的更新；
• 转向 GetHelpCmdLine：功能相同但安全性更高；
• 旧 SaRA 方案不再工作——迁移您的脚本；
• 类似于 2023 年的 MSDT：微软专注现代 CLI 工具；
• 企业环境：与 PowerShell 和 Azure 诊断集成。

— Editorial Team