Outlook 오류 0x80070005: 이메일 보내는 방법

Outlook의 0x80070005 오류: 이메일 발송 우회 방법

클래식 Outlook에서 "You do not have permission to send on behalf of the specified user 0x80070005-0x0004dc-0x000524" 오류로 인해 이메일 발송 및 답장이 차단됩니다. 이는 Exchange 프로필에서 Outlook.com 계정을 사용할 때 웹 버전에 영향을 줍니다. 원인은 비전달 보고서(NDR)와의 충돌로, Outlook.com 계정과 동일한 SMTP 주소의 Exchange Online 연락처가 있는 Microsoft 365가 공존할 때 발생합니다.

Microsoft가 조사 중이며 임시 우회 방법을 권장합니다. 장기 해결책은 새로운 Outlook for Windows로 전환하는 것입니다.

우회 방법 1: 전역 주소 목록(GAL)을 통한 주소 선택

혼합 프로필에서 Outlook.com으로 이메일을 발송하려면:

• 새 이메일 작성.
• "보내는 사람" 필드에서 "다른 이메일 주소..." > "보내는 사람..." 선택.
• 주소록에서 Microsoft 365 계정의 "전역 주소 목록"으로 이동.
• NDR을 받는 SMTP 주소 선택 후 "확인"을 두 번 클릭.

이 방법은 발송 권한 확인을 우회합니다.

우회 방법 2: 전역 주소 목록(GAL) 삭제

발송 중 자동 확인을 방지하려면:

• Outlook.com 계정의 "받은 편지함" 폴더로 이동.
• 리본 메뉴의 "찾기" 열에서 "주소록" 선택.
• "도구" > "옵션" > "사용자 지정"에서 "전역 주소 목록" 항목 삭제.
• "확인" 버튼으로 변경 사항 확인.

Outlook은 Outlook.com에서 발송할 때 Exchange 연락처를 더 이상 참조하지 않습니다.

우회 방법 3: GAL에서 연락처 숨기기

Microsoft 365 관리자를 위한 방법:

• Microsoft 365 관리 센터에 로그인.
• Exchange > "연락처"로 이동.
• NDR SMTP 주소의 연락처 찾기.
• 연락처 속성에서 "전역 주소 목록(GAL)에서 숨기기" 활성화 후 저장.
• Outlook(M365 프로필): "보내기/받기" > "보내기/받기 그룹" > "주소록 다운로드".
• 주소록 확인: Outlook.com 연락처가 GAL에서 사라짐.

문제 해결 후 동일한 단계로 연락처를 GAL에 다시 표시할 수 있습니다.

대안 및 추가 권장 사항

• 웹 브라우저에서 Outlook.com 직접 사용.
• 문제 계정만 포함한 별도 Outlook 프로필 생성.
• 새로운 Outlook for Windows로 전환 — 이 오류가 발생하지 않습니다.

이전에 Microsoft는 클래식 Outlook에서 Gmail/Yahoo 동기화 중단 문제를 수정했습니다(2월 26일 시작). 비밀번호 재설정 후에도 콘텐츠가 차단되었으며 재로그인 요청이 없었습니다.

주요 사항

• 오류는 Outlook.com + Microsoft 365 혼합 프로필에서 중복 Exchange 연락처가 있을 때만 발생합니다.
• 모든 우회 방법은 임시적입니다. 조사 후 영구 해결책이 예상됩니다.
• 새로운 Outlook for Windows는 문제를 완전히 우회합니다.
• 관리자를 위한 팁: Exchange에서 GAL 관리가 빠른 해결의 핵심입니다.
• Gmail/Yahoo와 유사한 중단 문제는 이미 해결되었습니다.

— Editorial Team